提升服务质量 技能培训先行

日期: 2022-11-26

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为提升环卫服务行业服务技能和服务水平,规范环卫服务行业市场行为及规范,促进环卫服务行业健康有序发展,11月11日-14日,杭州市城镇环境卫生协会联合深圳方圳清洁环卫培训中心,杭州公交驾驶培训有限公司举办的“初、中级环卫项目经理”培训班顺利开班,来自52家会员单位238名项目管理人员参加培训。



杭州市城镇环境卫生协会秘书长金洁作了开班致辞,强调了本次培训的目的和重要意义,介绍了本次培训的主要内容,并对学员们寄予希望,希望学员们端正学习态度,不断充实新知识,更新新观念,开拓新视野,力争在有限的时间里学有所获,学有所得。并要求协会进一步服务好会员单位,有针对性的开展技能培训等活动,搭建更多的交流沟通的平台,促进会员与会员之间的良好友谊。

 本次培训的目的是为了进一步提升会员单位项目管理人员的综合素质,增强企业竞争能力,培养一支高素质、高技能、高水平的企业管理队伍。培训的内容主要有:环卫项目精细化运营、作业技能与安全、智慧环卫应用,垃圾分类,公厕运营、市场拓展、有限空间作业、行业发展历程、行业痛点及难点分析和解决方案等。


经过培训,学员们进一步了解了环卫行业的发展历程、掌握了环卫服务中涉及的行业管理知识、智慧环卫在项目运营中的实际应用与管理、新视角下的环卫运营精细化管理,安全风险防御与管控等技能,很好地提升了自身的服务管理水平,更好地助力了所在企业良性的健康发展。